——在全省交通行业精神文明建设工作会议上的讲话

宋卫平

（2007年1月30日）

同志们：

这次全省交通行业精神文明建设工作会议，是在党的十六届六中全会作出构建社会主义和谐社会的决定、省第八次党代会提出加快安徽崛起新战略、安徽交通“十一五”发展规划顺利开局的新形势下召开的一次重要会议。

会议的主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照全面落实科学发展观的要求，认真总结全省交通行业精神文明建设工作，深刻分析当前面临的新形势，研究部署新年度工作任务，动员全行业紧紧围绕“加快实现崛起、建设和谐安徽”奋斗目标，开拓创新，扎实工作，努力开创交通行业精神文明建设工作新局面，为推进安徽交通又好又快发展、践行“三个服务”提供强大的精神动力和思想保证。

下面，我讲三点意见：

一、2006年交通行业精神文明建设工作回顾

刚刚过去的一年，全省交通行业坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕省委、省政府提出的“工业强省、东向发展、创新推动”等六大战略，抢抓机遇，积极进取，团结拼博，求真务实，顺利完成了各项目标任务，特别是高速公路、农村公路、国省干线改建、水运基础设施、交通运输等“六大工程”建设又取得了新的成效，交通在全省经济社会发展中的先导性、服务性作用更加凸显。交通物质文明建设取得的新成效，离不开精神文明建设提供的有力思想保证、精神动力和智力支持。

一年来，全省交通行业精神文明建设围绕中心、服务大局，始终把不断满足人民群众日益增长的交通运输需求作为行业精神文明创建的根本出发点和落脚点，在改进中加强、在创新中发展，迈出新步伐，取得新成效，在全省交通全局工作中发挥了重要作用。去年，全省交通行业涌现出一批先进典型，交通部授予新安江千岛湖至深渡段为“全国文明样板航道”，通过了105国道安徽段创建“全国文明样板路”考核验收；省委、省政府和省文明委表彰70个交通单位为安徽省第七届文明单位、占全省交通单位的14%；省文行委授予省交通厅为省创建文明行业工作优秀组织奖荣誉称号、铜陵大桥收费站为全省创建文明行业先进单位、合肥汽车站迎宾组等7个单位为“安徽省文明窗口”；省直文明委授予省交通厅、省公路局等3个单位为省直“三优”文明单位，再度确认省交职院、省运管局、省海事局等5个单位为省直“三优”文明单位；一大批先进个人分别受到了各级表彰、获得各种荣誉称号。同时，省厅在这次会议上还将表彰一批全省交通行业文明单位、先进个人。值此，我代表厅党组向受到各级表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺！

（一）坚持理论武装，在加强思想政治建设中进一步坚定理想信念。始终把加强理论武装，提高交通干部职工思想政治素质作为行业精神文明建设工作的首要任务，充分利用《江泽民文选》出版发行的有利时机，推动全行业兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。大力开展科学发展观、社会主义荣辱观和《党章》的学习与教育实践活动，提高了全行业运用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的能力。巩固与发展保持共产党员先进性教育活动成果，推进了交通行业党的建设新的实践工程。深入学习贯彻党的十六届六中全会、省第八次党代会精神，坚持用构建社会主义和谐社会、加快安徽崛起和建设和谐交通等战略目标统一思想、统一行动，在全行业进一步强化了精神支柱、巩固了团结奋斗的共同思想基础。

（二）坚持围绕中心，在推动安徽交通又好又快发展中扩大群众性文明创建成果。紧紧围绕交通发展这个中心，服从服务于交通工作大局，始终把精神文明建设融入到交通生产、管理和服务之中，紧密结合，相互促进，不断增强了全行业文明创建的生命力和创造力。以创建文明行业为目标，大力开展创建文明样板路（航道）、文明车（船、港、站、服务区）、文明示范窗口、文明工地和八百里皖江文明长廊等具有行业特点的创建活动，不断巩固和扩大了全行业文明创建成果。以“学树创”活动为新载体，牵引全行业深入扎实开展创建文明单位、“三优”文明机关、星级窗口、客运文明班线和青年文明号、巾帼文明示范岗、文明“四员”（收费员、站务员、驾驶员、乘务员）等活动，特别是通过大力实施交通窗口“三个一工程”（展现一个亮点、推出一个典型、塑造一个品牌），扩大安徽交通文明创建的社会影响，促进了全行业文明程度的进一步提升。去年11月，省厅会同省有关部门举办了全省公路收费员技能大赛，充分展示了公路收费员队伍的风采，提升了广大收费员的服务意识，进一步激发了全行业争先创优的热情、凝聚了围绕中心抓创建的共识。

（三）坚持以人为本，在构建和谐交通中改进交通服务。创新服务理念，积极推进人性化的“微笑服务”、“温馨服务”、“民航式服务”，进一步改善了交通运输环境、办事环境，在行业内外产生了积极反响。去年11月，省厅以加强高速公路服务区规范化建设、优化交通服务环境为主题，在省高速公路总公司召开服务区管理工作现场会。创新服务手段，积极推进银行代收和网上银行自助缴费改革，方便了管理相对人异地缴纳交通规费。落实便民利民措施，畅通鲜活农产品“绿色通道”，推进窗口“一站式”服务，扩大服务热线功能，特别是通过加大政务公开、服务承诺、首问负责、限时办结、